Pilih Paket Internet Sesuai Kebutuhan Anda
Nikmati koneksi internet untuk belajar, bekerja, hiburan, dan kebutuhan harian dengan pilihan paket yang fleksibel.
FAQ — Pertanyaan yang Sering Diajukan
Informasi umum mengenai paket, penggunaan, pembayaran, dan layanan.
Apakah harga paket sudah termasuk biaya instalasi?
Harga paket merupakan biaya layanan internet bulanan. Biaya instalasi, perangkat tambahan, atau kebutuhan khusus dapat berlaku sesuai kondisi lokasi dan kebijakan layanan.
Apakah kecepatan internet selalu sama setiap saat?
Kecepatan aktual dapat dipengaruhi kualitas Wi-Fi, jarak dari router, kemampuan perangkat, kondisi jaringan, serta server atau aplikasi yang diakses.
Berapa jumlah perangkat yang dapat digunakan?
Jumlah perangkat merupakan rekomendasi penggunaan normal. Aktivitas seperti streaming, video conference, download, dan game online dapat memengaruhi kebutuhan bandwidth.
Bagaimana cara membeli paket?
Klik tombol Daftar Sekarang pada paket pilihan Anda. Anda akan diarahkan ke halaman layanan Bifana untuk melanjutkan proses.
Kebijakan & Ketentuan
Refund Policy
- Pembayaran yang telah berhasil dan layanan sudah aktif pada umumnya tidak dapat dikembalikan.
- Pembayaran ganda atau transaksi yang tidak dapat diproses dapat diajukan untuk pemeriksaan.
- Pengajuan refund harus disertai bukti pembayaran dan informasi akun pelanggan.
- Waktu refund bergantung pada proses verifikasi dan metode pembayaran.
Terms & Conditions
- Pelanggan wajib memberikan data yang benar dan menggunakan layanan sesuai peraturan yang berlaku.
- Pelanggan bertanggung jawab atas keamanan akun dan perangkat yang digunakan.
- Layanan tidak boleh digunakan untuk kegiatan ilegal atau penyalahgunaan jaringan.
- Pemeliharaan jaringan dapat dilakukan untuk menjaga kualitas layanan.
- Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatasan atau penghentian sementara layanan.
- Harga dan kebijakan dapat berubah sesuai ketentuan perusahaan.
PT Garuda Super Link
Kel. Tobekgodang, Kec. Binawidya
Kota Pekanbaru – Riau, 28297