Pelanggan sudah membayar seluruh tagihan internet yang dipakai.
Bila pemberhentian berlangganan ini diajukan kurang dari 12 bulan masa kerja sama, maka pelanggan bersedia membayar denda Rp500.000 sesuai kesepakatan saat pendaftaran.
Tim Superlink akan mengambil modem sesuai waktu penjemputan modem yang diajukan pelanggan. Bila perangkat hilang, maka pelanggan bersedia membayar denda Rp250.000.
Segala kewajiban pembayaran dilakukan secara non tunai ke rekening: